Tamby Hotspot
Système de gestion des utilisateurs hotspots
Tamby PHOTOCOPIE a développé un système de gestion des utilisateurs pour ses hotspots afin de faciliter l’accès à Internet. L’automatisation couvre les principales opérations : création de comptes, réactivation de comptes suspendus, recharges par code à 18 chiffres et achat de forfaits Internet. Ces fonctionnalités font partie des évolutions majeures de notre plateforme : plus besoin d’attendre un agent. Rechargez simplement votre compte, choisissez l’offre qui vous convient et profitez immédiatement de la connexion. Vous pouvez également prolonger la validité de votre offre (achat de jours) ou acheter des volumes de données supplémentaires selon vos besoins — par exemple si votre volume restant est suffisant mais que vous souhaitez allonger la période de validité, ou inversement.
Création d'un compte
Dans la section de création de compte, vous pouvez choisir librement votre nom d’utilisateur (s’il est disponible) et définir votre mot de passe.
Réactivation d'un compte
La réactivation d’un compte utilisateur s’effectue en moins d’une minute, selon le nombre de demandes en cours.
Recharge du Solde
Vous pouvez acheter un code de recharge à 18 chiffres selon votre besoin à partir de 300 Ar.
INSTRUCTIONS
Demande de réactivation
Rendez-vous dans le menu Réactivation. Dans l’onglet correspondant, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis validez. La réactivation de votre compte s’effectue généralement en moins d’une minute.
ActiverRecharge
Si votre solde est insuffisant, accédez à la page Shop pour recharger votre compte à l’aide d’un code de recharge à 18 chiffres.
RechargeAchat de forfait
Choisissez parmi les offres disponibles dans la page Shop, selon vos besoins et le solde de votre compte.
AchatCréation d’un compte
Dans l’onglet Création, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Patientez une minute le temps que votre compte soit activé. Vous pourrez ensuite recharger votre solde ou acheter une offre Internet.
CréationRecharge d’un compte
Rendez-vous dans la page Shop et rechargez votre compte à l’aide du code à 18 chiffres fourni par notre agent. Votre compte est crédité instantanément selon la valeur du code.
RechargeAchat d’un forfait
Dans la page Shop, sélectionnez l’offre qui correspond à vos besoins et à votre solde disponible. Patientez un court instant pendant l’activation de votre offre.
AchatVérification avant recharge
Avant d’entrer votre code de recharge à 18 chiffres, assurez-vous que votre nom apparaît bien comme nom d’utilisateur dans la page Shop et non « Visiteur ».
Code de rechargeRecharge d’un compte
Rendez-vous dans la page Shop et entrez votre code à 18 chiffres pour recharger votre compte. Le crédit est appliqué instantanément en fonction de la valeur du code de recharge.
RechargeAchat d’un forfait
Dans la page Shop, choisissez parmi les offres proposées selon vos besoins et votre solde disponible. Patientez quelques instants pendant l’activation de votre offre.
AchatImportant
Lors de l’achat d’une nouvelle offre Internet, si une offre est encore active, elle sera remplacée par la nouvelle. Si vous souhaitez simplement augmenter le volume de données ou prolonger la validité de votre offre actuelle, rendez-vous dans la page Statut (Suivi de consommation).
Planning